zWROTY I REKLAMACJE
W Auto-Import zależy nam na zadowoleniu klienta | AUTO IMPORT Wrocław
Sklep internetowy z częściami samochodowymi – szybka wysyłka | AUTO IMPORT Wrocław
Jeśli zakupione części nie spełniają Twoich oczekiwań lub chcesz je zwrócić — poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje o zwrotach i reklamacjach.
Zwroty towarów
- Możliwość zwrotu części do 14 dni od daty zakupu — pod warunkiem, że towar jest nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
- Wystarczy wypełnić formularz zwrotu i dołączyć go do przesyłki.
- Zwrot kosztu zakupu (lub wymiana) następuje po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru przez nasz magazyn
- Zwrot kosztu zakupu (lub wymiana) następuje po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru przez nasz magazyn
Reklamacje
- Jeśli części okażą się wadliwe — przyjmujemy zgłoszenia reklamacyjne.
- Prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy, podanie numeru zamówienia oraz opisu usterki.
- Po zaakceptowaniu reklamacji — naprawimy, wymienimy towar lub zwrócimy pieniądze (zgodnie z obowiązującymi przepisami).
Wysyłka zwrotów i reklamowanych towarów
- Towar zwracany lub reklamowany należy odesłać pod adres naszej hurtowni, najlepiej z kopią faktury lub paragonu.
- Zalecamy wysyłkę z opcją śledzenia, by zabezpieczyć przesyłkę.